Retouren

Um einen Artikel zurückzusenden, sende uns einfach eine E-Mail an info@dais-group.com mit deinen Bestelldaten und wir schicken dir ein kostenloses Rücksendeetikett zu. Wir erstatten deine Artikel, sobald wir sie erhalten und bestätigt haben, dass sie sich in einwandfreiem Zustand befinden.

Bitte beachte, dass wir die Versandkosten nicht erstatten können. Das kostenlose Rücksendeetikett wird nur bereitgestellt, wenn die Artikel lediglich über der Unterwäsche anprobiert und nicht benutzt oder gewaschen wurden.

Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Bitte sende den Artikel, den du nicht behalten möchtest, zunächst zurück und gebe anschließend eine neue Bestellung für die gewünschte Größe oder Farbe auf. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass dein bevorzugter Artikel verfügbar ist und schnell geliefert wird.

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Wir möchten, dass du genug Zeit hast, um zu entscheiden, ob unsere Unterwäsche für dich passt. Deshalb bieten wir dir eine 45-Tage-Geld-zurück-Garantie. Ungetragene und ungewaschene Unterwäsche kannst du innerhalb von 45 Tagen für eine vollständige Rückerstattung zurücksenden – schicke uns dazu einfach eine E-Mail mit deinen Bestelldaten an info@dais-group.com und wir senden dir ein kostenloses Rücksendeetikett.

Falls du bereits ein Paar ausprobiert hast und nicht ganz zufrieden bist, kannst du trotzdem eine teilweise Rückerstattung erhalten. Bitte wende dich hierfür ebenfalls an info@dais-group.com