Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Dais Group GmbH
Sendlinger Straße 24, 80331 München
Deutschland

E-Mail: info@dais-group.com

2. Allgemeine Hinweise

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetzes (TTDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

3. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.

4. Hosting & Shop-Plattform

Um unseren Online-Shop zu betreiben, nutzen wir die Shop- und E-Commerce-Plattform Shopify, einen Dienst der Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland ( im Folgenden „Shopify“). Diese ermöglicht es uns, Ihnen unsere Produkte online in einem Web-Shop präsentieren und verkaufen zu können.

Shopify stellt uns eine Software zur Verfügung, die wir für den Betrieb unseres E-Commerce nutzen. Dabei handelt es sich um ein Tool zum Erstellen und zum Hosten von Websites, insbesondere Online-Shops.

Wenn Sie als unser Kunde unseren Online-Shop besuchen oder einen Kauf tätigen, erfasst und verarbeitet Shopify personenbezogene Daten von Ihnen. Diese Daten werden nur dafür verwendet, um Ihnen unseren Online-Shop bereitzustellen und den Kauf unserer Produkte ermöglichen zu können.

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Shopify Ihre IP-Adresse sowie Informationen über das von Ihnen verwendete Endgerät und Ihren Browser.

Wenn Sie einen Kauf auf unserer Website tätigen, werden personenbezogene Daten, die Sie selbst bereitstellen, wie z.B. Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen sowie sonstige Daten, die mit Ihrem Kauf in Zusammenhang stehen, verarbeitet, um ihnen zu ermöglichen, eine Transaktion abzuschließen, sowie damit Bestellungen auf Betrug und Risiken geprüft werden und Bestellungen ausgeführt werden können.

Außerdem werden auch Informationen darüber, wie Sie auf unserer Website, Ihr Konto und unsere Plattform zugreifen, einschließlich Informationen über das Gerät und den Browser, das bzw. den Sie verwenden, Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und Details darüber, wie Sie auf unserer Website und unserer Plattform navigieren, erfasst und verarbeitet. Dadurch können uns Analysen, etwa zur Anzahl unserer Shop-Besucher, bereitgestellt werden und wir sind dadurch in der Lage, Fehler zu beheben oder unser Shop-Angebot für Sie zu verbessern.

Einige dieser Informationen erfasst Shopify mit Hilfe von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien direkt von Ihrem Gerät.

Die Verwendung von Shopify und die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zum einen zur Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und sicheren technischen Darstellung unserer Website (unseres Online-Shops).

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Shopify Website: https://www.shopify.de/. Zusätzliche Informationen dazu, wie Shopify personenbezogene Daten verarbeitet finden Sie in der Datenschutzerklärung: https://www.shopify.de/legal/datenschutz

5. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertraglich / vorvertraglich)
oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

6. Kundenkonto & Bestellungen

Zur Abwicklung von Bestellungen verarbeiten wir u. a.:

Name
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Zahlungsinformationen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

7. Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung setzen wir folgende Anbieter ein:

a) Shopify Payments

Wir verwenden als Zahlungsdienstleister Shopify Payments, einen Dienst der Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Mithilfe von Shopify Payments können wir eine schnelle und sichere Zahlungsabwicklung anbieten.

Zwecks Zahlungsabwicklung werden die im Rahmen des Bezahlvorgangs erhobenen Daten, u.a. Bestandsdaten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) Zahlungsdaten (Zahlungsbetrag, Produktbezeichnung) und Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. IP-Adresse), an Shopify übermittelt.

Die Datenverarbeitung dient der Vertragserfüllung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Datenschutzerklärung von Shopify Payments finden Sie hier: https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

b) PayPal

Wir verwenden als weiteren Zahlungsdienstleister Paypal, einen Dienst der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden „PayPal“). Mithilfe von Paypal können wir eine schnelle und sichere Zahlungsabwicklung anbieten.

Paypal übermittelt die erhobenen Daten unter Umständen an Wirtschaftsauskunfteien zwecks Identitäts- und Bonitätsprüfung, etwa bei Zahlung per Lastschrift oder per Rechnungskauf. Mehr Informationen finden Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/creditref

Die Datenverarbeitung dient der Vertragserfüllung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Datenschutzerklärung von Paypal finden Sie hier: https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full

c) Klarna

Wir verwenden als weiteren Zahlungsdienstleister Klarna, einen Dienst der Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Schweden (im Folgenden „Klarna“). Mit Klarna können wi reine schnelle und sichere Zahlungsabwicklung gewährleisten.

Verarbeitet werden die im Rahmen des Bezahlvorgangs erhobenen Daten, also unter anderem Bestandsdaten (z. B. Name, E-Mail Adresse, Telefonnummer), Zahlungsdaten (Zahlungsbetrag, Produktbezeichnung) und Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. IP-Adresse) und an Klarna übermittelt.

Diese Datenverarbeitung dient der Vertragserfüllung auf Grundlage des Art. 6 I lit. B DSGVO.

Die Datenschutzerklärung von Klarna finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/de-DE/privacy

8. Cookies & Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookie-Kategorien:

Notwendige Cookies (Shop-Funktionalität)
Analyse-Cookies
Marketing-Cookies

Rechtsgrundlagen:

Notwendig: § 25 Abs. 2 TTDSG
Analyse & Marketing: § 25 Abs. 1 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

9. Google Analytics

Wir verwenden den Dienst Google Analytics der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland (im Folgenden „Google“). Der Dienst analysiert und wertet die Benutzung unserer Website aus und erstellt auf dieser Grundlage Statistiken und Reports, die uns helfen, unsere Seite für Besucher zu optimieren und zu verbessern. Hierfür setzt Google Analytics Cookies ein.

Zu obigem Verarbeitungszweck werden die durch das Cookie erzeugten Informationen wie Ihre anonymisierte IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften, Sitzungsdauer, besuchte Seiten, in unserem Auftrag an einen Server von Google übertragen, dort gespeichert und ausgewertet.

Auf dieser Website verwenden wir die IP-Anonymisierungsfunktion von Google Analytics. Hierdurch ist eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen sichergestellt. Die Anonymisierung Ihrer IP-Adresse erfolgt in der Regel durch Kürzung Ihrer IP-Adresse durch Google innerhalb der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). In Ausnahmefällen wird Ihre IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und erst dort anonymisiert. Ihre hierbei übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Im Rahmen der Google Analytics-Werbefunktion werden das Remarketing und die Berichte zur Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen genutzt. Diese Verfahren haben den Zweck, mit Hilfe der Informationen über das Nutzerverhalten die Werbemaßnahmen stärker an den Interessen der jeweiligen Nutzer auszurichten. Im Rahmen des Remarketings können auf Basis des Surfverhaltens des Nutzers auf dieser Webseite personalisierte Werbemaßnahmen auf anderen Internetseiten geschaltet werden. Dabei können die Werbemittel Produkte enthalten, die sich der Nutzer zuvor auf der Webseite angeschaut hat. Sofern Sie zugestimmt haben, dass ihr Web- und App-Browserverlauf von Google mit ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, verwendet Google diese Daten für ein geräteübergreifendes Remarketing.

Die Datenverarbeitung, insbesondere das Setzen von Cookies, erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Sie können darüber hinaus die Erfassung sowie die Verarbeitung der Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Ad-On herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Alternativ dazu oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten klicken Sie bitte auf folgenden Link: Google Analytics deaktivieren. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät für unsere Internetseiten mit Wirkung für Ihren derzeit verwendeten Browser abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie erneut auf diesen Link klicken.

Google bietet angemeldeten Google-Nutzern und sonstigen Nutzern die Möglichkeit an, personalisierte Werbung zu deaktivieren. Details finden Sie hier: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de

Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

10. Meta (Facebook & Instagram Ads)

Wir verwenden den Dienst Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (im Folgenden „Facebook“), um Ihnen und anderen möglicherweise interessierten Nutzern Werbung auf Facebook und anderen Websites anzeigen und um die Wirkung unserer Werbung messen zu können.

Durch das Meta Pixel baut Ihr Browser eine Verbindung mit Meta auf, wodurch Nutzerdaten wie IP-Adresse oder User-ID abgeglichen werden können, und setzt ein Cookie mit der Information, dass Sie unsere Webseite aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben, sobald sie der Verwendung von zustimmungspflichtigen Cookies zugestimmt haben. Sofern Sie bei Facebook registriert sind, kann Meta den Besuch Ihrem Account zuordnen. Mittels der „Custom Audience“-Funktion können wir Sie und andere Websitebesucher durch interessenbasierte Werbung auf Facebook oder Drittwebsites erneut ansprechen. Durch die „Conversion“-Funktion des Meta-Pixel können wir zudem Aktionen von Besuchern auf unserer Website messen (z.B. den Kauf eines Produktes). Aus den erhobenen Daten können wir keine Rückschlüsse auf die Identität der Website-Besucher ziehen. Meta kann jedoch danach das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook anpassen. Das Meta Pixel erfasst zudem Meta/-Kommunikationsdaten (z.B. IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften).

Die Datenverarbeitung und das Setzen von Cookies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenn Sie bei Facebook angemeldet sind, können Sie Ihre Werbepräferenzen, u.a. das Anzeigen interessenbasierter Werbung, unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen verwalten.

Ohne Facebook-Konto können Sie interessenbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Im Rahmen des Dienstes kommt es zu einer Datenübertragung in die USA. Die Übertragung wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Weitere Details finden Sie hier:

https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Soweit mit dem erwähnten Tool personenbezogene Daten auf unserer Website erfasst und an Meta weitergeleitet werden, sind wir und Meta beschränkt für diese Datenverarbeitung gemeinsame Verantwortliche (Art. 26 DSGVO). Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Meta erfolgt nicht in gemeinsamer Verantwortung. Die Rahmenbedingungen der gemeinsamen Verantwortung wurden in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung festgehalten: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Wir sind danach für die Erteilung der Datenschutzinformationen und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung des Tools auf unserer Website verantwortlich. Für die Datensicherheit der Meta-Produkte ist Meta verantwortlich. Betroffenenrechte (z.B. Auskunftsersuchen) hinsichtlich der bei Meta verarbeiteten Daten können Sie bei Meta geltend machen. Bei einer Geltendmachung der Rechte bei uns, sind wir verpflichtet, diese an Meta weiterzuleiten.

Informationen dazu, wie Meta personenbezogene Daten verarbeitet, einschließlich der Rechtsgrundlage, auf die Meta sich stützt, der Möglichkeiten zur Wahrnehmung der Rechte betroffener Personen gegenüber Meta und die Kontaktmöglichkeiten zu Meta und dem Meta-Datenschutzbeauftragten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta unter https://www.facebook.com/privacy/policy

Spezielle Informationen und Details zum Meta-Pixel und seiner Funktionsweise erhalten Sie auch im Hilfebereich von Facebook.

11. TikTok Ads

Wir verwenden auf unserer Website den TikTok Pixel, ein Dienst der TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland, und TikTok Information Technologies UK Limited, 4 Lindsey Street, Barbican, London, EC1A 9HP, Vereinigtes Königreich (im Folgenden „TikTok“) um Ihnen und anderen möglicherweise interessierten Nutzern Werbung auf TikTok anzeigen und um die Wirkung unserer Werbung messen zu können.

Durch das TikTok Pixel baut Ihr Browser eine Verbindung mit TikTok auf und setzt ein Cookie mit der Information, dass Sie unsere Webseite aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben, sobald sie der Verwendung von zustimmungspflichtigen Cookies zugestimmt haben. Sollten Sie bei TikTok registriert sein, kann TikTok den Besuch Ihrem Account zuordnen. Das Conversion-Tracking von TikTok erlaubt es uns, Aktionen von Websitebesuchern zu messen (z.B. den Kauf eines Produktes, Aufrufen eines bestimmten Seitenelements). Besucher unserer Website können außerdem durch zielgerichtete und personalisierte Werbung auf TikTok wieder angesprochen werden. Das TikTok Pixel erfasst hierzu Meta- und Kommunikationsdaten (z.B. IP-Adresse, Geräte-Informationen, Browsereigenschaften, Betriebssystem, Zeitstempel der Website-Aktion). Aus den erhobenen Daten können wir keine Rückschlüsse auf die Identität der Website-Besucher ziehen.

Die Datenschutzbestimmungen von TikTok können Sie unter https://www.tiktok.com/legal/page/eea/new-privacy-policy/de-DE einsehen.

12. Newsletter & E-Mail-Marketing (Klaviyo)

Für den Versand von Newslettern verwenden wir Klaviyo, WeWork, One Central Plaza, Dame Street, Dublin 2, D02 A4W7, Irland.

Klaviyo ist ein Unternehmen, das automatisiert personalisierte Newsletter und E-Mail-Kampagnen und Basis von Kundendaten erstellt. Hierzu wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit Klaviyo geschlossen, Dieser bestimmt, dass Klaviyo Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adressdaten, IP-Adresse, Gerätekennungen, Nutzungsdaten (wie z. B. Interaktionen zwischen einem Benutzer und dem Online-System von Klaviyo, die Website- oder E-Mail-Adresse, der verwendete Browser, das verwendete Betriebssystem, die Referrer-URL) erheben darf.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder, wenn eine solche nicht notwendig ist, auf Grundlage des berechtigten Interesses am Direktmarketing (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, indem der Newsletter abbestellt wird, z.B. durch Klicken des entsprechenden Links in jeder Newsletter-E-Mail oder per E-Mail-Mitteilung an uns. Die vor Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleiben davon unberührt.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Klaviyo Website: https://www.klaviyo.com/de/

Zusätzliche Informationen dazu, wie Klaviyo personenbezogene Daten verarbeitet finden Sie in der Datenverarbeitungserklärung: https://www.klaviyo.com/de/legal/data-processing-agreement.

13. Microsoft Clarity

Wir verwenden Microsoft Clarity, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Microsoft Clarity erstellt Sitzungsaufzeichnungen (videoähnliche Wiedergaben von Mausbewegungen, Klicks und Scrollverläufen einzelner Besucher) und Heatmaps (aggregierte Darstellungen, die zeigen, wohin Besucher klicken und wie weit sie scrollen). Die gewonnenen Erkenntnisse nutzen wir, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern.

Microsoft Clarity wird uns von Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland) bereitgestellt. Microsoft verarbeitet die Daten zur Website-Nutzung in unserem Auftrag und verpflichtet sich vertraglich zu Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der verarbeiteten Daten zu gewährleisten.

Während Ihres Website-Besuchs werden u.a. folgende Daten aufgezeichnet und an Microsoft übermittelt:

aufgerufene Seiten
Mausbewegungen, Klicks und Scrollverhalten
Bestellungen und weitere Conversion-Ereignisse
Ihr ungefährer Standort (Land und Stadt)
Ihre Internetadresse (IP-Adresse)
technische Informationen wie Browser, Betriebssystem, Endgerät und Bildschirmauflösung
eine zufallsgenerierte Nutzer-ID

Es werden keine darüberhinausgehenden persönlichen Daten wie Name, Anschrift oder Kontaktdaten übertragen. Formulareingaben werden von Microsoft Clarity automatisch maskiert und nicht aufgezeichnet.

Diese Daten werden an Server von Microsoft in den USA übertragen. Microsoft Corporation ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Für Datenübertragungen in die USA bestehen damit angemessene Garantien im Sinne von Art. 45 DSGVO.

Microsoft Clarity speichert Cookies in Ihrem Webbrowser. Erstanbieter-Cookies: _clck wird für 1 Jahr gespeichert und enthält eine zufallsgenerierte Nutzer-ID. _clsk wird für 1 Tag gespeichert und fasst Seitenaufrufe zu einer Sitzungsaufzeichnung zusammen. Drittanbieter-Cookies von Microsoft: MUID identifiziert Ihren Browser über Microsoft-Websites hinweg und wird unter anderem für Analysezwecke und Werbung eingesetzt. Weitere Microsoft-Cookies (CLID, MR, SM, ANONCHK) dienen der Synchronisierung der Nutzer-ID innerhalb der Microsoft-Infrastruktur.

Sitzungsaufzeichnungen werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Heatmap-Daten und aggregierte Klickdaten werden nach 13 Monaten automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unseren Cookie-Einstellungs-Dialog widerrufen oder die Erfassung über die Opt-out-Seite von Microsoft Clarity dauerhaft deaktivieren.

Zusätzliche Informationen zu der Datenverarbeitung von Microsoft Clarity finden Sie in der Datenschutzerklärung: https://clarity.microsoft.com/privacy

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

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