Wir sind für Dich da!

Wenn du weitere Fragen hast, kannst Du jederzeit unser Customer Happiness Team per E-Mail erreichen (siehe unten).

Wie können wir helfen?

FAQ

Bestellung

Welche Größe brauche ich?

Wenn du dir nicht ganz sicher bist, welche Größe die richtige für dich ist, nutze gerne unsere Maßtabelle.

Wenn du dein dais Produkt anprobieren möchtest, ist das überhaupt kein Problem. Bitte probiere sie über deiner normalen Unterwäsche, damit du sie problemlos zurückgeben kannst, falls dir die Größe nicht passt.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wir verstehen das vollkommen, auch wir ändern unsere Meinung! Wenn du kurz nach der Bestellung deine Meinung geändert hast und der Versand noch nicht angestoßen ist, nehmen wir gerne eine Bestellungsstornierung vor.

Sollte dies nicht der Fall sein und der/die Artikel nicht passen, tauschen wir dir diese gerne gegen ein anderes Modell oder eine andere Größe um oder bieten dir eine Rückersattung an. Zur Erinnerung: Die Rücksendung unbenutzter Produkte ist innerhalb von 14 Tagen kostenlos. Versandkosten werden nicht erstattet.

Wie viele dais Unterhosen brauche ich?

Dies hängt natürlich extrem von deinen Bedürfnissen ab und wie stark deine Periode ist. Wir empfehlen 4-6 Period Pantys. Unsere Annahme hierbei ist, dass man je eine Nachts und eine tagsüber trägt und die Pantys dann alle zwei Tage wäscht. Wenn du viel reist, brauchst du vielleicht sogar noch mehr, damit du eine ganze Reise ohne Waschmaschine überstehst.

Versand & Rückgabe

Wir arbeiten mit allen großen Speditionen und lokalen Kurierdiensten zusammen. Während des Bestellvorgangs wirst Du aufgefordert, eine Liefermethode auszuwählen.

Was sind die Versandbestimmungen?

Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhälst du eine Bestätigungs-E-Mail, in der du darüber informiert wirst, dass deine Bestellung bei unserem Fulfillment-Team eingegangen ist. Sobald deine Bestellung verschickt ist, erhälst du eine E-Mail-Benachrichtigung mit deinen Tracking-Informationen. Die Versandkosten werden im Falle einer Rücksendung nicht erstattet.

Wohin liefert dais?

Wir versenden in ganz Europa. Falls Versandkosten anfallen, werden diese an der Kasse hinzugefügt.

Wie funktionieren dais Unterwäsche?

Wie viel Flüssigkeit nimmt dais Unterwäsche auf?

dais Periodenunterwäsche kann bis zu 25 ml Blut aufnehmen, was ca. 4 normalen Tampons entspricht! dais Blasenschwäche Unterwäsche kann bis zu 50 ml Urin aufnehmen und ist somit ideal bei leichter Blasenschwäche.

Wie kann ich dais Unterwäsche waschen?

dais Unterwäsche sollte in kaltem Wasser ausgespült werden und anschließend bei 40 Grad in der Waschmaschine gewaschen werden. Danach die Produkte an der Luft trocknen lassen. Bitte keine Bleichmittel oder Weichspüler benutzen.

Wie oft muss ich meine dais Unterwäsche wechseln und woher weiss ich, dass ich sie wechseln muss?

Wir empfehlen, die dais Unterwäsche ein- bis zweimal pro Tag zu wechseln. Zum Beispiel vor dem Schlafengehen und in der Früh. Wenn Du eine starke Regelblutung hast, musst Du sie möglicherweise auch tagsüber wechseln. Du erkennst den Zeitpunkt des Wechselns daran, dass sich die äußere Schicht feucht anfühlt, da die Unterwäsche keine Flüssigkeit mehr aufnehmen kann.

Fühlt sich dais Unterwäsche nicht wie eine Windel an?

dais Unterwäsche fühlen sich absolut nicht wie Windeln an - sie sind sehr dünn und bequem und sehen aus wie deine normale Unterwäsche. Sie machen keine raschenlnden Geräusche und zeichnen sich, dank der nahtlosen Verarbeitung, beim Tragen nicht unter deiner Kleidung ab.

Fühlt sich dais Unterwäsche beim Tragen feucht an?

Die oberste Schicht der Unterwäsche besteht zu 95 % aus Baumwolle und hat eine hohe Saugfähigkeit, welche die Flüssigkeit schnell aufnimmt und an die innere Speicherschicht weiterleitet. Wenn sich die Unterwäsche mit der Zeit feucht anfühlt, bedeutet dies, dass sie einiges an Flüssigkeit absorbiert hat und es Zeit ist, sie zu wechseln.

Kann ich mit Hilfe von dais Produkten komplett auf Einwegprodukte wie Tampons, Binden oder Einlagen verzichten?

dais Unterwäsche ist die perfekte, nachhaltige Alternative zu traditionellen Einwegprodukten. Wusstest Du, dass Frauen im Laufe ihres Lebens bis zu 15.000 Binden oder Tampons verwenden? Mit dais kannst Du bis zu 98 % Abfall einsparen.

Wie schützt die dais Unterwäsche vor ungewolltem Auslaufen?

dais hat einzigartige, auslaufsichere Seiten, die in die Unterwäsche eingearbeitet sind. So stellen wir sicher, dass kein Urin oder Blut aus den absorbierenden Bereichen austreten kann.

Sieht man, die Unterwäsche unter der Kleidung?

Nein! Unser saugfähiger Bereich in der Unterwäsche misst nicht einmal 2mm. Außerdem ist unsere gesamte Unterwäsche seamless, also ohne sichtbare Nähte, um sicherzustellen, dass es keine VPL (sichtbare Höschenlinien) gibt. Uns ist es sehr wichtig, dass du dich wohlfühlst und du tragen kannst, was du möchtest!

Nachhaltigkeit

Was macht dais Produkte nachhaltig?

dais Unterwäsche ist die nachhaltige Alternative zu traditionellen Einwegprodukten wie Tampons, Binden, Slipeinlagen und Inkontinenzwindeln. Durch die Verwendung von Periodenunterwäsche und Blasenschwäche Unterwäsche verringerst du deinen CO2 Abdruck und deinen Abfallverbrauch bereits enorm.

Für uns ist Transparenz extrem wichtig, weshalb wir ganz offen kommunizieren, dass unsere Unterwäsche auch Kunsstoffe wie zum Beispiel Nylon enthalten. Dies ist leider notwendig, um die Performance unsere Produkte sicherzustellen. Um auch hier unseren Beitrag zu leisten, arbeiten wir mit der Organisation CleanHub zusammen, die es sich zur Aufgabe gemacht hat, unseren Planeten von der Plastikverschmutzung zu befreien. Das bedeutet, dass wir jedes Gramm Plastik, welches wir in unseren Produkten verwenden, in gleicher Menge an stark verschmutzten Orten wieder einsammeln und somit unseren Plastikverbrauch neutralisieren.

Wo werden die dais Unterwäsche produziert?

dais saugfähige Unterwäsche wird derzeit in China unter strengen und extern geprüften Produktionsbedingungen hergestellt. Da wir den Großteil unserer Verkäufe in Europa tätigen, wollen wir unbedingt die Produktion näher an unseren Heimatmarkt holen und sind aktuell dabei, einen geeigneten Partner im europäischen Raum zu finden.

Was bedeutet plastikneutral?

Die saugfähige Unterwäsche von dais basiert auf einer Mehrlagen-Technologie, bei der auch Kunststoff verwendet wird, um beispielsweise die Flüssigkeit aufzusaugen. Dies ist bei allen Periodenunterwäsche Marken der Fall. Zusammen mit der Organisation CleanHub ist es uns als Marke gelungen, die Verwendung von Plastik zu neutralisieren, was uns zur weltweit ersten plastikneutralen saugfähigen Unterwäschemarke macht! Durch diese Initiative setzt sich dais für die Sammlung und Verwertung von Plastikabfällen ein, was zu einer sauberen Umwelt beiträgt und nachhaltige Arbeitsplätze schafft. Mehr Informationen findest Du hier.

Biozide - warum wir sie nicht verwenden

Enthält dais Unterwäsche Biozide?

Nein, wir verwenden keine Biozide in unseren Produkten. Wir haben uns in unserem letzten Job sehr intensiv mit Bioziden beschäftigt und haben ein sehr gutes Verständnis darüber, welche möglichen negativen Folgen die Verwendung mit sich bringt. Es gibt viel bessere Alternativen, wie du deine saugfähige Unterwäsche sauber hältst und den Zustand über die gesamte Lebensdauer erhältst.

Wie kann ich sicherstellen, dass meine Unterwäsche auch ohne Biozide sauber wird?

Wir empfehlen, unsere Unterwäsche bei einer umweltfreundlichen Temperatur von maximal 40 Grad zu waschen. Um sicherzustellen, dass Bakterien und Gerüche richtig behandelt werden, gibt es ein paar Dinge, die wir empfehlen.

1. Verwende Flüssigwaschmittel statt Pulver, dann ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass das Waschmittel seine vollständige Wirkung entfaltet, da sich Pulver bei geringeren Temperaturen oftmals nicht richtig auflöst.

2. Fast alle modernen Waschmittel sind auch bei kälteren Temperaturen hochwirksam. Wenn du jedoch auf Nummer sichergehen willst, dass 99,9% aller Bakterien und Viren abgetötet werden, verwende zusätzlich ein Wäschedesinfektionsmittel. Das gibt es in jeder Drogerie für wenig Geld zu kaufen und du kannst es jedem Waschgang hinzufügen. Bitte verwende keine Waschmittel, die Bleichmittel enthalten.

3. Weißer Essig (5%) ist ein hervorragendes Desinfektionsmittel für den Alltag. Füge einfach eine halbe Tasse zu Deiner Maschinenwäsche hinzu.

Besondere Bedürfnisse

Kann ich dais Unterwäsche als Badeanzug/ Bikinihose tragen?

dais Unterwäsche eignet sich super zum Sport, wir würden sie allerdings nicht zum schwimmen empfehlen, da hier die gespeicherte Flüssigkeit ausgewaschen werden könnte.

Ich habe empfindliche Haut. Woraus besteht dais Unterwäsche und kann diese zu Reizungen führen?

Bei all unseren Modellen ist die Lage, die deinen Intimbereich berührt aus weicher Bio-Baumwolle. Für Menschen mit empfindlicher Haut empfehlen wir unsere Modelle "for staying in dais" oder "for teen dais" für die Menstruation und "for mum dais" bei Blasenschwäche, da diese fast ausschließlich aus Baumwolle bestehen.

Sind dais Produkte auch für Teens/ die erste Perioden geeignet?

dais Unterwäsche ist perfekt für Teenager geeignet, die zum ersten Mal ihre Periode bekommen. Wir haben hier ein Produkt entwickelt, bei dem wir die Größen, Passform und Farbe auf die Bedürfnisse von Teenagern angepasst haben. Das Material besteht zu 95% aus Baumwolle, ist sehr atmungsaktiv und kann den ganzen Tag über in der Schule und in der Freizeit getragen werden.

Sind dais Unterwäsche auch für die Zeit nach der Geburt geeignet?

Für die Zeit nach der Geburt empfehlen wir unsere Produktereihe "for maternity dais". Durch den einzigartigen V-förmigen Schnitt passt sich die Unterwäsche perfekt der veränderten Bauchform an. Hier verwenden wir als Oberschicht Bio-Baumwolle, um eine perfekte Atmungsaktivität zu garantieren.

Kann ich dais Produkte auch bei leichter Inkontinenz und Blasenschwäche tragen?

Ja, dais bietet zwei Arten von saugfähiger Unterwäsche an, welche speziell für die Verwendung von Blasenschwäche und Inkontinenz entwickelt wurden. Probiere sie gerne hier. aus.

Werde ich in den dais Produkten schwitzen?

dais Unterwäsche ist so konzipiert, dass du nicht schwitzt. Der Stoff, der deinen Intimbereich berührt, ist ein atmungsaktives Material aus Bio-Baumwolle.

Materialien

Aus welchen Materialien bestehen die dais Unterwäsche?

Auf unseren jeweiligen Produktseiten findest Du die genau Materialzusammensetzung der Unterwäsche. In all unseren Produkten besteht die Lage, die deinen Intimbereich berührt, aus weicher Bio-Baumwolle.

Sind dais Unterwäsche vegan?

Ja, all unsere Unterwäsche sind vegan und wir verwenden keine tierischen Fasern wie beispielsweise Wolle.

Enthalten die dais Unterwäsche Bio-Baumwolle?

Ja, alle dais Produkte sind aus weicher Bio-Baumwolle in der Lage, die deinen Intimbereich berührt. Bei den Produkten Staying In dais, "Teenage dais" und Maternity dais ist auch die Außenschicht, also fast die gesamte Unterhose aus Bio-Baumwolle.

Verwendet dais Merinowolle?

Nein, dais verwendet keine Wolle oder andere Materialien tierischen Ursprungs. All unsere Produkte sind vegan!

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